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대문자 표기 및 구두점

여기에 설명된 지침은 화면에 나오는 텍스트에만 적용됩니다.

대문자 표기

문장에 대소문자를 적절히 사용하고(예: 문장 또는 메뉴 항목의 첫 단어만 대문자로 표기) 표준 영어 대문자 사용자 규칙(예: 고유 명사 및 제목에 대문자 사용)을 따릅니다. 이렇게 하면 더 읽기가 쉽습니다.

  • 잘된 예: Good morning, Lisa. Happy New Year!

  • 잘된 예: Okay, I booked two tickets to San Jose, CA on Delta flight DL1968 departing Monday, October 1, 2018 at 9:00 am.

구두점

숫자(예: 100kph 또는 6:00 pm)로만 답변하는 경우를 제외하고 문장 끝에는 구두점을 사용합니다.

여러 검색 결과를 반환할 때는 마침표(또는 경우에 따라 느낌표)를 사용합니다.

  • 잘된 예: 세 가지 중에서 선택해 보세요.

  • 잘된 예: 여기 있어요!

  • 잘된 예: 근처에서 멋진 프랑스 레스토랑 세 곳을 찾았어요.

축약형을 사용합니다. 이렇게 하면 Dialog가 덜 기계적이고 자연스러운 대화체로 들립니다.

  • 잘된 예: 잘 이해하지 못했어요. 다시 한 번 말씀해 주세요.

  • 잘못된 예: 잘 이해하지 못하였어요. 다시 한 번 말씀해 주세요.

action이 수행 중이라는 것을 나타낼 때는 줄임표를 사용합니다.

  • 잘된 예: 검색 중이에요...

  • 잘된 예: 가까운 음식점을 찾는 중이에요…

  • 잘된 예: 찾는 중이니 잠시만 기다려 주세요…

통화를 표시할 때는 단어 대신 통화 기호를 사용합니다. 그러면 더 읽기 쉽습니다.

  • 잘된 예: 총액은 $10.91이에요. 주문을 제출할까요?

  • 잘못된 예: 총액은 10달러 91센트예요. 주문을 제출할까요?

    마침표를 과다하게 사용하여 문장이 너무 짧고 딱딱해지지 않도록 합니다. 이러한 문장은 수동 공격(passive aggressive)으로 느껴질 수 있기 때문입니다.

  • 잘된 예: 오늘 날씨는 맑고 비 올 확률이 30%이며 낮 최고 기온은 25도예요.

  • 잘못된 예: 오늘 날씨는 맑아요. 비 올 확률이 30%이고요. 낮 최고 기온은 25도예요.

구두점을 과도하게 사용하지 않도록 합니다. 느낌표, 줄임표, 물음표 등은 하나씩만 사용합니다.

  • 잘된 예: 안녕하세요, 홍길동님!

  • 잘못된 예: 안녕하세요, 홍길동님!!!!!

  • 잘된 예: 검색 중이에요...

  • 잘못된 예: 검색 중이에요......

  • 잘된 예: 다시 한 번 말씀해 주시겠어요?

  • 잘못된 예: 다시 한 번 말씀해 주시겠어요?!?

열정이 너무 과하면 부담스러울 수 있습니다. 느낌표는 꼭 필요할 때만 사용하도록 하고, 가급적 자제하도록 합니다.

  • 잘된 예: 좋아요, ‘엄마와 저녁 식사’를 일정에 추가했어요.

  • 잘못된 예: 좋아요! ‘엄마와 저녁 식사’를 일정에 추가했어요!

읽기 쉽고 공간도 절약되도록, 쉼표를 연속해서 사용하지 않도록 합니다.

  • 잘된 예: 전화하거나 가는 방법을 알아보거나 예약할까요?

  • 잘못된 예: 전화하거나, 가는 방법을 알아보거나, 예약할까요?

사용자가 한 말이나 input을 그대로 사용할 때는 인용 부호 안에 넣습니다.

  • 잘된 예: 제주도에 "파란 바다"라는 식당이 세 개 있어요.

  • 잘된 예: "티컵 푸들"로 검색해서 이런 이미지가 나왔어요.

이모티콘

이모티콘을 적절히 사용하면 친구와 대화하는 것 같은 친근한 느낌을 줍니다. 이모티콘은 친밀한 분위기에서 웃기거나, 기발하거나, 재밌거나, 유쾌한 응답에 주로 사용됩니다. 이모티콘은 음성이 아닌 화면에 표시되는 텍스트에만 사용해야 합니다.

성, 인종, 연령층 또는 장애인 차별, 폭력, 마약 또는 기타 사회적으로 부적절한 것으로 해석될 수 있는 이모티콘은 사용하면 안 됩니다.

이모티콘은 문장 끝에, 구두점 위치에 사용합니다.

  • 잘된 예: 안녕히 주무세요, 홍길동님.sleeping face emoji

  • 잘못된 예: 안녕히 주무세요, 홍길동님. sleeping face emojicrescent moon emojiZzz emojistar emoji

  • 잘못된 예: 안녕히 주무세요sleeping face emoji소희 씨!

포용적인 이모티콘을 선택합니다. 성적 특징이나 피부색을 나타내는 이모티콘은 피합니다.

  • 잘된 예: 해수욕장 가요.sunglasses face emoji

  • 잘못된 예: 해수욕장 가요. bikini emoji [성적 특징을 나타내는 이모티콘의 예]

  • 잘된 예: 안녕하세요.sun with face emoji

  • 잘못된 예: 안녕하세요. skin tone handraise emoji[피부색을 나타내는 이모티콘의 예]

이모티콘을 문장 중간에 사용하지 않도록 합니다.

  • 잘된 예: 오늘 인천 날씨는 약간 흐릴 거예요.sun behind cloud emoji

  • 잘못된 예: 오늘 인천 날씨는 약간 흐릴 sun behind cloud emoji 거예요.

단어를 이모티콘으로 대체하지 않도록 합니다.

  • 잘된 예: 오늘 춘천 날씨는 이따금 천둥번개가 예상되고 낮 최고 기온은 25도예요. thunderstorm emoji

  • 잘못된 예: 오늘 춘천 날씨는 thunderstorm emoji 이 예상되고 낮 최고 기온은 25도예요.

Samsung 이모티콘 그래픽 사용

여기의 "Sams" 열 아래에서 찾을 수 있습니다.